職業安全與健康
職業安全衛生政策
晶華國際酒店集團深刻認識到職業安全與健康的重要性，堅持根據法律標準設立和維持「職業安全衛生委員會」。
教育訓練及緊急應變管理
為確保所有員工熟悉緊急應變流程和安全操作規範,我們設計了一系列教育訓練計劃和防災演練，以提升各部門員工的應急反應能力, 這些訓練不僅包括理論學習，更著重於實際操作和演練，如火災逃生、緊急疏散、和初級急救處理等。
2023年各館AED操作與CPR急救的講習課程
| 台北晶華 | 捷絲旅 | 台南晶英 | 太魯閣晶英 | |
|---|---|---|---|---|
| 課程總次數 | 11 | 2 | 2 | 2 |
| 課程總時數 | 21.4 | 3 | 6 | 2 |
| 課程總人數 | 597 | 73 | 30 | 56 |
| 參訓總人時 | 1,173 | 219 | 180 | 112 |
職業環境與員工健康
嚴格依循職安之勞工作業環境監測實施辦法定期檢測跟作業環境安全相關項目，並加強宣導安全衛生管理要項供主管及工作者遵守，對於檢測結果異常及數字偏高的項目會與相關單位進行討論並立即改善。監測報告書除將結果公告外，並將報告正本存放於安全衛生管理室，供主管機關備查使用。
晶華國際酒店集團對於有害物質訂定了管理標準作業程序(SOP)，執行部門涵蓋工程部、洗衣房、房務部、餐務部、廚房、俱樂部泳池等，項目以工程原料 洗劑、清潔藥劑為主。
為所有員工提供全面的健康檢查服務，從入職前的基本體檢到定期的專業檢查，涵蓋一般與特殊檢查項目，特別關注高風險職位與長期夜間工作者的健康狀態。此外，我們還為管理層提供心率變異分析及血管彈性測試，協助他們預防潛在的健康問題。透過與政府合作舉辦的四癌篩檢活動，我們致力於提高員工對個人健康管理的意識，並對篩檢中發現的異常情況提供專業醫療諮詢與後續管理。
為了營造一個支持員工全面發展的職場環境，晶華國際酒店集團設有專業的醫務室，配備駐廠醫師和專職護理師，定期提供健康教育、疾病預防和緊急醫療處置。我們透過定期的職場安全評估，根據員工的健康狀態和工作需求調整工作環境，特別是為孕婦和中高齡員工提供適合的工作調整和健康照護措施，確保他們的職業穩定與健康福祉。
不法侵害
晶華國際酒店集團依循職業安全衛生法訂定執行職務遭受不法侵害預防計畫，明定通報流程與機制，接獲申訴或通報後，我們會迅速指派人資專員進行調查或處理，並迅速對事件作出回應。
為促使中高齡勞工減少因工作因素造成的職災及健康影響，以及增進中高齡及高齡員工就業穩定性，偕同勞動部職務再設計中心辦理中高齡職務再設計補助計畫，購置促進工作效能及工作安全之輔具並改善工作流程，降低職災風險。
母性健康保護預防計畫
人因性危害預防計畫
職場不法侵害預防計畫
過負荷促發疾病預防計畫
職災預防
通過定期的安全培訓和緊急應對演練，提升員工對職業安全的認識和自我保護能力。詳細分析並制定預防措施，例如加強交通安全教育、改善工作場所的物理布局，以減少事故發生率，保障員工的健康與安全。
2023年台北晶華發生30起職業災害與2022年相比增加1件，捷絲旅發生4起職業災害與2022年相比減少一件。台南晶英發生14起職業災害與2022年相比增加1件，太魯閣晶英發生13起職業災害與2022年相比減少5件。依分析結果推測為整體工作量較疫情期間增加，在切割傷及燒燙傷的受傷次數均較2022年提升，具體因應措施為提升主管現場管控能力並加強宣導安全作業注意事項。
職業傷害率
| 職業傷害率 | 台北晶華 | 捷絲旅 | 台南晶英 | 太魯閣晶英 |
|---|---|---|---|---|
| 缺勤總日數 | 550 | 30 | 100 | 64 |
| 總工作日數 | 257,048 | 53,988 | 81,909 | 61,669 |
| 缺勤率(AR) | 0.0214 | 0.056 | 0.122 | 0.104 |
| 職災千人率 | 30.811 | 4.889 | 42.52 | 3.8 |
| 失能傷害率(FR) | 14.588 | 2.315 | 21.365 | 16.22 |
| 失能傷害嚴重率(SR) | 267.459 | 69.45 | 152.608 | 129 |
| 總合傷害指數 | 1.975 | 0.401 | 1.806 | 1.44 |
計算說明：
- 缺勤率（AR）= 缺勤總日數/總工作日數*100%
- 總缺勤日數包含生理假、病假、傷假及公傷假等。
- 職業災害千人率‰=職災人次數/總員工人數*1,000
- 失能傷害頻率（FR）= 傷亡人次數合計/公司員工之總工作時數*1,000,000
- 失能傷害嚴重率（SR）= 總損失日數/公司員工之總工時數*1,000,000
- 總合傷害指數=√(失能傷害頻率FR*失能傷害嚴重率SR)÷1000