衝擊影響

晶華國際酒店集團深信員工身心健康是高品質服務與永續經營的基石。旅宿餐飲業包含廚房高溫設備、刀具操作、化學品使用及房務搬運等多元作業環境，若缺乏完善防護或應變機制，可能導致人員傷害與營運風險。集團將員工、供應商及承攬商的安全健康視為重大永續議題，致力打造安全職場，提升營運效率與顧客滿意，落實「以人為本、尊重生命」理念。

政策承諾

為落實「工安零災害」願景，本集團建構職業安全與健康管理制度，依《職業安全衛生法》設立職業安全衛生委員會，由營運長兼董事總經理督導，並由專責職業安全師與護理師監督制度運作與法規遵循。安全文化已全面納入酒店各營運環節，並延伸至承攬商與供應鏈，與合作夥伴共同強化風險防範及事故預防能力，實踐聯合國 SDGs 目標 3（健康與福祉）與目標 8（尊嚴就業與經濟成長）。

採取之行動

• 教育訓練及緊急應變管理
  由職業安全衛生委員會統籌，定期辦理火災逃生、CPR/AED 急救訓練與化學品洩漏 SOP 演練，強化同仁防災與即時應變能力。
• 職業環境與員工健康照護
  落實作業環境監測與全員健康檢查，設有專責醫務室與駐場醫師/護理師；關注母性與中高齡同仁需求，提供彈性工時、輔具與職務再設計，打造風險可控且全員參與的健康職場。

評估機制

• 每年進行管理審查與職業安全健康保護計畫效益評估，追蹤失能傷害頻率（FR）、失能傷害嚴重率（SR）及健康檢查異常追蹤率
• 相關執行成果定期陳報永續發展委員會與董事會，作為職安政策滾動精進之依據

利害關係人議合情形

本集團定期召開職業安全衛生委員會與勞資會議，與員工及承攬商溝通職安議題。重要資安與職安衛資訊透過內部公告欄與「晶華大學 APP」即時揭露，並將成果納入永續報告書，展現企業在透明溝通、風險揭露與責任治理方面的承諾與實踐。