重大主題分析
2023 年重大主題清單，透過收集共 285 份問卷，篩選出以下 13 項有關公司治理、社會、環境等相關議題，分析統計利害關係人對相關議題的關注程度。由權責單位進行討論及排序各議題對經濟、社會、環境的衝擊程度，依重大性議題的矩陣分析後由永續發展委員會小組成員進行討論，最終由管理階層檢視、調整、確認後，共鑑別出 9 項高度重要議題。
晶華國際酒店集團依循GRI 3：重大主題2021 進行永續議題重大性分析，鑑別流程如下:
鑑別議題問卷
重大議題鑑別係參考近年來的重大議題清單為基礎進行調整，除考量公司產品對經濟、社會、環境的產業特性衝擊外，永續發展新趨勢、相同產業的關注議題與利害關係人的實際需求與期望更是鑑別過程中的考量重點。確保議題清單之重大性、完整性及包容性。
識別重大主題
回收問卷統計各類利害關係人對各議題關注程度的差異及各議題對公司營運活動與永續策略可能引發的主要風險及潛在機會，並由權責單位就相關議題對環境、社會、經濟的衝擊程度以及相關議題對公司內部營運衝擊程度，進行重大性之評估與排序，鑑別重大關注議題。
確認重大主題
重大議題鑑別與排序之初步成果產出後，提交管理階層調整及確認重大主題，以確保結果符合 GRI 重大性、完整性及利害關係人包容性原則，並掌握重大主題對於公司組織內、外的衝擊程度及邊界，擬定策略方針與因應措施.並列入年度報告書的參考依據。
檢視審閱完整性
永續報告書編製依循鑑別出的重大主題涵蓋的範疇、邊界與報導期間，確保重大議題資訊完整如實地揭露於報告書中，由永續委員會成員與權責單位執行最終檢視與審閱。
2023 年重大主題清單回收問卷共 285 份，分析統計利害關係人對相關議題的關注程度，並依歐盟提出的「雙重重大性」（double-materiality）原則及 GRI 3重大主題 2021 準則進行永續議題重大性分析，由權責單位進行討論及排序各議題對經濟、社會、環境的衝擊程度及對公司內部營運衝擊程度，並於評估對內外營運衝擊的分析後由永續發展委員會小組成員進行討論，最終由管理階層檢視、調整、確認，另含依法規自主針對部分重要主題揭露，共鑑別出 9 項高度重要議題(如下)，做為本報告書重大揭露主題。期待更能聚焦回饋利害關係人所關注議題，以期更有效的管理與推動公司的永續策略。
重大主題分析矩陣
