衝擊影響

晶華國際酒店集團有大量的顧客個人信息，這些數據的保護至關重要，一旦發生資料泄露事件，會嚴重損害飯店的品牌聲譽，顧客對飯店的隱私安全保護信任度也會降低，致選擇其他安全性更高的飯店。且顧客身份被盜竊造成的顧客財務損失，將可能面臨高額罰款及國內外法律訴訟，增加經營成本。如有重大資訊安全事件亦可能導致飯店系統停機或數據流失影響運營。為確保資訊系統的安全性，建置完整的資安政策與規範為個資保護與資訊安全之首要。

政策承諾

晶華國際酒店集團致力於建立一個安全穩固的資訊環境，以保護企業資產和客戶資料免受資安事件之威脅。我們透過持續的教育、技術更新和國際專家合作，不斷強化公司的整體資安防護能力，確實保障企業和顧客利益。

採取之行動

• 持續監控和審計
  定期進行資訊安全審計和監控，確保遵守法律和內部安全政策。
• 員工培訓
  對員工進行定期的資訊安全培訓，確保員工了解並遵守最新的安全政策和程序。
• 緊急響應計劃
  飯店需要制定和實施應急響應計劃，以迅速有效地應對潛在的資訊安全事件，減少損失和影響。

評估機制

晶華國際酒店集團依照行政院2021年9月發布之「資通安全管理法及子法彙編」及金管會「上市上櫃公司資通安全管控指引」制定資訊安全政策，資訊安全政策定期檢討修編，並向董事會報告。

利害關係人議合情形

晶華國際酒店集團透過多元的溝通管道與顧客互動，運用大數據分析來提升服務品質，保護顧客資料，並維持長期的業務發展。我們透過資料保護管理制度及落實，確保這些活動符合最高的隱私標準和法規要求。